


Můžete se kdykoli odhlásit.
Jak postupovat při vrácení/reklamaci zboží
Máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodů.
Zboží odešlete zpět nepoškozené nejlépe v původním obalu. Náklady na dopravu hradí spotřebitel.
Informujte nás o vrácení e-mailem sindyba@sindyba.cz
Poškozené/vadné zboží
Pokud dorazí zboží poškozené, nebo se během používání objeví vada, kontaktujte nás co nejdříve na sindyba@sindyba.cz.
Do e-mailu přiložte formulář s uvedením:
- Číslo objednávky
- Vaše kontaktní údaje
- Popis závady
- Bankovní účet, pokud se neshoduje s číslem účtu, ze kterého byly prostředky zaslány při nákupu
Do e-mailu uveďte, zda požadujete výměnu/vrácení zboží apod.
Případně můžete doložit i fotografii poškozeného zboží.
Náklady na vrácené zboží nese spotřebitel (dále dle obchodních podmínek).
Reklamaci vyřizujeme v co nejkratším možném termínu, nejpozději do 14 dnů od dodání vráceného zboží.
Zákazník / odesílatel:
Jméno a příjmení: …...............................................................................................
(Název, IČ)
Bydliště: …...............................................................................................
(Sídlo)
E-mail: …...............................................................................................
Telefonní číslo: …...............................................................................................
Prodávající / adresát:
Společnost: SindyBa.cz
IČ: 49213466
Sídlo: Bratčice 53, 664 67 Bratčice
Kontakt: sindyba@sindyba.cz
_______________________________________________________________________________
Reklamované zboží: ...............................................................................................................
Datum nákupu: .......................................................
Číslo objednávky / dokladu: ....................................
_______________________________________________________________________________
Podrobný popis závady:
Návrh způsobu řešení:
_______________________________________________________________________________
Poznámka:
1. Při uplatňování práv z odpovědnosti za vady je vhodné přiložit doklad o zakoupení zboží či fakturu, byla-li vystavena, nebo jiný dokument prokazující koupi zboží.
2. Pokud zboží obsahuje závadu, která je vizuální, přiložte i fotografie, na kterých bude závada zřetelně viditelná. Fotodokumentaci lze zaslat i na naší e-mailovou adresu sindyba@syndyba.cz.
3. Při zasílání zboží je Kupující povinen zboží zabalit do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození nebo zničení při dopravě prodávajícímu.
V ...........................................
dne ….................................... Podpis kupujícího: ....................................






